AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre Avis de confidentialité qui décrit les mesures de protection applicables à vos données à caractère personnel. Nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient traitées conformément à la loi sur la protection des données à caractère personnel B.E. 2562 (2019) en Thaïlande et aux autres lois applicables.

1. TYPES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES

Les Données à caractère personnel désignent les informations sur un individu à partir desquelles cette personne peut être identifiée, que ce soit par un moyen direct ou indirect, y compris, mais sans s’y limiter, les données telles que présentées ci-dessous ;

  1. Données relatives à votre identité: telles que le nom, le prénom, le jour/mois/année de naissance, le sexe, le numéro d’identification, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport, l’état civil, l’adresse électronique, le numéro de téléphone.
  2. Données financières et transactionnelles telles que le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit, le revenu mensuel, les informations relatives aux paiements.
  3. Données sensibles : telles que l’origine ethnique, les croyances, la religion, les informations relatives à la santé (y compris les allergies alimentaires et générales) et les données biométriques, y compris les données relatives au passé criminel. Dans le cas où nous les aurions accidentellement reçues et que nous n’avons pas l’intention de collecter de telles données, nous n’utiliserons pas vos données sensibles ;
  4. Données techniques et d’utilisation : telles que l’adresse IP, les informations de connexion, les informations de navigation sur le site Web, l’ID des cookies, les types et paramètres des appareils, les plateformes et autres technologies utilisées pour accéder à notre site Web.
  5. Données de profil: telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe, l’historique des achats, les intérêts, les goûts et les informations provenant des réponses aux enquêtes.
  6. Données de marketing et de communication: telles que les préférences des personnes concernées pour recevoir du matériel de marketing de notre part et de la part de tiers. Cela inclut également les informations de contact que les personnes concernées ont avec nous, comme un enregistrement lorsque le contact est établi via le centre de contact ou à partir d’autres canaux de médias sociaux.

Nous recueillons, utilisons et divulguons également des données agrégées, telles que des informations statistiques et démographiques. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données ; cependant, ces données ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel puisqu’elles ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne spécifique. Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos informations après le processus d’anonymisation afin de créer des informations statistiques sur les personnes qui effectuent une réservation sur notre site Web. Nous sommes conscients que les données utilisées ne doivent pas pouvoir revenir à des informations identifiables. Si les données peuvent alors être utilisées pour identifier une personne spécifique, nous les considérerons comme des données à caractère personnel et elles seront traitées conformément au présent Avis de confidentialité.

2*. OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous collectons, utilisons ou divulguons vos données à caractère personnel aux fins suivantes ;

  1. Pour gérer, fournir, améliorer et développer des produits et services.
  2. Pour exécuter le contrat pertinent avec nos partenaires commerciaux.
  3. Pour nous conformer aux lois et réglementations pertinentes.
  4. Pour fournir tout autre avantage pour lequel vous avez donné votre consentement.
  5. Pour fournir les activités de marketing et de communication suivantes, telles que la promotion, l’exclusion du matériel de marketing, les cookies.
  6. Pour répondre aux besoins d’approvisionnement, d’inspection de la qualité des produits et d’évaluation des performances des services/produits.
  7. Dans le cas où nous souhaitons traiter des données sensibles autres que pour faciliter vos séjours dans nos hôtels, nous devons recevoir votre consentement explicite avant ou pendant la collecte de ces données.

Dans le cas où vous êtes nos prestataires de services externes (fournisseurs, vendeurs, sous-traitants), nous collecterons, utiliserons ou divulguerons vos données à caractère personnel à des fins d’approvisionnement et d’inspection de la qualité des produits, ou d’évaluation de la performance des services/produits. Toutefois, la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos données à caractère personnel seront traitées sur une base juridique. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur différentes bases juridiques, en fonction de la finalité du traitement des données.

3. BASE JURIDIQUE

Nous traiterons vos données à caractère personnel sur la base juridique suivante:

  1. Consentement: Nous traitons les données à caractère personnel sur la base du consentement. Dans le cas où vous nous avez donné votre consentement explicite, nous traiterons vos données à caractère personnel dans le cadre de la finalité dont nous vous avons informé.
  2. Contrat: Nous traitons les Données à caractère personnel sur une base contractuelle. Nous utilisons cette base juridique lorsque le traitement des Données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat dont vous faites partie, ou à l’utilisation pour répondre à votre demande avant la conclusion du contrat. Par exemple, le traitement de vos Données à caractère personnel est crucial pour notre capacité à fournir des produits et services ainsi que des processus internes dans la réalisation des objectifs contractuels.
  3. LObligation légale: Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la conformité légale, comme la prévention et la détection des transactions irrégulières qui peuvent impliquer des activités illégales. Par exemple, nous avons l’obligation légale de communiquer vos données à caractère personnel à l’administration fiscale ou à d’autres instances gouvernementales, comme l’exige la loi.
  4. Mission d’ordre public: Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de la nécessité de mener à bien la mission d’ordre public, ou d’accomplir les tâches que l’organisme gouvernemental nous a confiées.
  5. Intérêt vital: Nous traitons les données à caractère personnel en vertu de la nécessité d’une situation médicale d’urgence pour protéger la vie et la mort de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
  6. Intérêt légitime: Nous traitons les Données à caractère personnel en vertu de la nécessité de prendre des mesures pour nos intérêts légitimes ou d’autres personnes physiques ou morales qui ne prévalent pas sur vos intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.
  7. Objectif de recherche : Nous traitons les Données à caractère personnel en vertu de la nécessité d’atteindre l’objectif relatif à la préparation des documents historiques ou des archives pour l’intérêt public, ou pour l’objectif relatif à la recherche ou aux statistiques.

Cependant, si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel, cela peut affecter vos inconvénients et ne pas être conforme à notre contrat. Cela peut également affecter certaines conformités légales qui peuvent entraîner des sanctions.

4. DIVULGATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des organismes gouvernementaux et à nos partenaires commerciaux aux fins énoncées dans la clause 2 « Objectif du traitement des données à caractère personnel » et aux affaires gouvernementales ou aux organismes de réglementation afin de nous conformer à la loi.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une période conforme à l’objectif pour lequel elles ont été collectées et/ou aux lois applicables.

6. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous trouverez ci-dessous vos droits en tant que personne concernée en vertu de la Loi sur la protection des données personnelles, dont vous devez être conscient.

  1. Droit de retirer le consentement: Vous avez le droit de retirer votre consentement sur lequel la collecte, l’utilisation ou la divulgation est basée à tout moment. En conséquence, nous cesserons le traitement de vos informations dès que possible et si nous n’avons pas d’autre base légale nous permettant de traiter vos données personnelles, nous supprimerons alors vos informations.
  2. Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel vous concernant sous notre responsabilité ou de demander la divulgation de l’acquisition des données à caractère personnel obtenues sans votre consentement. Une fois que nous aurons reçu la demande, nous y donnerons suite dans un délai de 30 ours.
  3. Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction et la rectification de vos Données à caractère personnel afin de vous assurer que les données sont correctes, à jour et complètes.
  4. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander d’envoyer ou de transmettre vos données à caractère personnel à un autre contrôleur de données par la transmission qui peut être faite avec des moyens automatiques. ous avez également le droit de recevoir directement vos Données à caractère personnel dans le format que nous envoyons ou transférons à un autre Contrôleur de données, sauf si cela n’est pas techniquement faisable.
  5. Droit à l’oubli: Vous avez le droit de nous demander de supprimer, de détruire ou d’anonymiser vos données à caractère personnel dans les cas indiqués ci-dessous :
    • Les Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
    • Data Subject withdraw consent in processing Personal Data and we have no legal ground for further retaining or processing activity.
    • Data Subject object processing of Personal Data for direct marketing purposes.
    • Processing of Personal Data is unlawful.
  6. Right to Restriction of Processing: You have the right to restrict the processing of Personal Data if the stated conditions are met:
    • Les personnes concernées retirent leur consentement au traitement des données à caractère personnel et nous n’avons aucune raison légale de poursuivre la conservation ou l’activité de traitement.
    • Processing of Personal Data is unlawful but Data Subject wants to restrict the processing activity instead of deletion.
    • Les personnes concernées s’opposent au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
    • Le traitement des données à caractère personnel est illégal.
  7. Droit à la restriction du traitement : Vous avez le droit de restreindre le traitement des Données à caractère personnel si les conditions énoncées sont remplies
    • Le traitement des Données à caractère personnel n’est plus nécessaire, mais nous pouvons démontrer qu’il existe un motif légitime impérieux.
    • Le traitement des données à caractère personnel est illégal, mais les personnes concernées souhaitent restreindre l’activité de traitement au lieu de l’effacer
    • L’exhaustivité et l’exactitude des données à caractère personnel sont vérifiées à votre demande.
  8. Right to Lodge a Complaint: You have the right to submit complaint to the relevant government agencies in the event that Company’s employees, vendors, contractors, of the company violate or fail to comply with the personal data protection requirements.
7. DATA SECURITY

Nous observons des procédures raisonnables pour empêcher l’accès non autorisé et l’utilisation abusive des données à caractère personnel. Nous utilisons des procédures et des systèmes commerciaux appropriés pour protéger les données à caractère personnel que vous nous communiquez. Nous appliquons également des procédures de sécurité et des restrictions techniques et physiques pour l’accès et l’utilisation des données à caractère personnel sur nos serveurs.

8. NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez cliquer sur le formulaire de demande ou si vous avez une question ou une plainte, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants : Request form or if you have any question or complain, you can contact us via the following channels:

Grande Centre Point Space Pattaya

Address: 888 M.5 Na Kluea, Bang Lamung, Pattaya, Chonburi, Thailand 20150

Tel: +66 33 268888

Email Address: spacepattaya@gcphotels.com

(*) Partenaires commerciaux désigne une personne physique ou morale qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée, possède, est détenue, gère, est gérée par la Société, y compris toute entité juridique à laquelle la Société divulgue, transfère ou reçoit des données à caractère personnel, par exemple, des cabinets de conseil et d’avocats, des sociétés de télémarketing, des partenaires de co-marquage, des banques correspondantes, des agences de recrutement, des alliances commerciales, des prestataires de services externes (fournisseurs, vendeurs, sous-traitants) et/ou des affaires gouvernementales ou des régulateurs afin de se conformer aux lois applicables.